Comment améliorer la réputation de votre petite entreprise avec des avis Google

Comment améliorer la réputation de votre petite entreprise avec des avis Google

Blog Article

Les retours des clients sur Google jouent un rôle crucial sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une étude récente a révélé que près de 90% des consommateurs consultent les évaluations numériques avant de se décider pour un produit. Cela prouve que l’image numérique peut influencer directement l’acte d’achat. À travers des cas concrets, les marques bénéficiant d'évaluations favorables ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont connu une baisse de fréquentation.

Un cas marquant est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir obtenu des retours très favorables sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les clients potentiels se basaient sur ces avis pour choisir leur prochain restaurant. En revanche, une autre chaîne de restauration avec une réputation en ligne moins favorable a constaté une baisse de fréquentation, prouvant ainsi le pouvoir des retours sur Google dans le processus d’achat.

Source à propos de achat avis google.

En analysant les résultats de ces études de cas, on comprend aisément que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans la croissance des entreprises. Les entreprises qui gèrent activement leurs avis renforcent leur crédibilité et augmenter leurs chances de conversion.